Você sabia que a organização do seu serviço é o primeiro passo para atrair os clientes certos e garantir o sucesso do seu escritório de arquitetura? Antes mesmo de definir o público que você quer atender, é fundamental entender os detalhes do que você vai oferecer. Quer saber como fazer isso? Continue lendo!
1. Estruture o Serviço que Você Vai Oferecer
Comece definindo claramente o serviço que você pretende oferecer. Por exemplo, se for um projeto arquitetônico, pergunte-se:
- Quais etapas serão entregues?
- Quanto tempo você levará para concluir cada etapa?
- O que estará incluso no escopo do projeto?
Se você deseja se aprofundar no tema e entender como encontrar seu espaço no mercado, não deixe de conferir o artigo: Arquitetura não é uma coisa só! Encontre o seu nicho e seja feliz! Nele, exploramos como escolher um nicho pode transformar sua carreira e ajudar você a se destacar.
2. Detalhe o Escopo do Projeto
Crie uma proposta clara para o cliente, destacando o que está incluído e o que será cobrado separadamente. Por exemplo:
- O projeto de interiores está incluso no projeto arquitetônico?
- Você fará o acompanhamento de obra ou isso será um serviço adicional?
3. Precifique Corretamente
Para calcular o valor do seu serviço, considere o tempo necessário para cada projeto. Suponha que um projeto arquitetônico demande 100 horas de trabalho e você trabalhe 160 horas por mês. Isso significa que você só conseguirá concluir dois projetos por mês. Logo, o preço deve refletir:
- Seus custos operacionais;
- O tempo investido;
- O lucro esperado.
4. Evite Atrasos e Surpresas
Sabendo sua capacidade produtiva, você evita prometer mais do que pode entregar. Lembre-se: atrasos podem impactar não apenas um cliente, mas todo o seu fluxo de trabalho. Defina prazos realistas para cada etapa e mantenha uma comunicação clara com seus clientes.
5. Organize o Material de Entrega
O que você vai entregar ao cliente? Alguns exemplos:
- Renderizações e 3D;
- Plantas em CAD;
- Memorial descritivo;
- Orçamento detalhado.
Defina um cronograma de entrega para que o cliente saiba exatamente o que esperar e quando.
6. Destaque Seu Diferencial
Por que alguém deveria contratar você? Pense no que torna seu serviço único. Por exemplo, na ArqExpress, garantimos que cada projeto seja concluído dentro de 45 a 60 dias, com tudo pronto para o cliente. E você, qual será o diferencial do seu trabalho?
7. Quer Aprender a Organizar Suas Etapas?
Se você sente dificuldade em organizar suas etapas e definir seus processos, o Curso Aprenda a Fazer Consultoria Online é a solução ideal. Nele, eu ensino como estruturar serviços de forma eficiente, seja como profissional autônomo ou dentro de um escritório.
Beijos e até depois, Rê.